Sluta gissa. Börja vinna.
Spela in och transkribera alla konversationer på en och samma plattform, oavsett avdelning eller kanal. Omvandla data till insikter du kan agera på.
Fånga alla konversationer
Integrera med alla kommunikationskanaler
Telefonsamtal
Alla inkommande och utgående samtal
Videomöten
Zoom, Teams, Meet och andra plattformar
E-post
Automatisk analys av e-postkonversationer
Live chat
Chattsupport och live messaging
Fysiska möten
Inspelning via mobil eller surfplatta
Sociala medier
Meddelanden från sociala plattformar
AI-funktioner
Algoritmer som tar hänsyn till kontext, känslor och affärsvärde
Transkription i realtid
Få omedelbar textutskrift av alla samtal
Sentiment- och emotions-AI
Förstå känslomässiga nyanser och kundnöjdhet i realtid
Nyckelords- och ämnesdetektering
Identifiera viktiga ämnen och konkurrensinformation automatiskt
Analys av samtalsflöde
Analysera samtalsstruktur för att optimera kommunikationseffektivitet
Verkliga användningsfall
Se hur olika avdelningar använder 360°-analys
Säljteam-optimering
Analysera säljsamtal för att identifiera mönster som fungerar
Kundservice-kvalitet
Övervaka kundservicekvalitet och identifiera förbättringsområden
Compliance-övervakning
Stöd för regelefterlevnad inom reglerade branscher
HR & rekrytering
Analysera intervjuer för mer strukturerad bedömning
Produktutveckling
Samla kundinsikter som underlag för produktutveckling
Utbildning & coaching
Skapa träningsinnehåll baserat på verkliga samtalsdata
Komplexa frågor? Inga problem.
Magic insights extraherar insikter och data ur samtalen och driver dashboards, automationer och integrationer med AI.
Få vilken insikt som helst
Ställ komplexa frågor på naturligt språk och få svar.
Extrahera samtalsdata
Automatisk dataextraktion från stora mängder samtal samtidigt.
Fyll integrationer
Mata CRM, dashboards och flöden med extraherad data.
Börja analysera alla konversationer idag
Starta din 14-dagars kostnadsfria provperiod. Ingen bindningstid.